МНЕНИЯ ОТ УЧАСТНИЦИ
Лора Арнаудова проведе търговско
обучение на мен и екипа ми от дирекция „Животозастраховане -
Корпоративни клиенти”. Теорията и упражненията бяха с изключителна
практическа насоченост и спомогнаха неимоверно за подобряване
мотивацията на екипа, а разгледаните техники за "водене на печеливши
преговори" ни изумиха със своята дълбочина на анализ на търговския
процес, както от страна на продавача, така и на клиента. Лора е
великолепен комуникатор с очевидно богат опит в корпоративния свят.
Препоръчвам я на драго сърце на търговци, които искат да достигнат
пълния си потенциал.
Юлия Манева -
Директор, дирекция „Животозастраховане - Корпоративни клиенти” , ДЗИ
Присъствал съм на много обучения - такива за съставяне и планиране
на цели, за съвместяване на целите в екипа, за управление на екип и
даване на ефективна обратна връзка. Търговското обучение, което
проведохме с Лора Арнаудова за настоящия екип на Офертомат, беше
доста по-интересно и различно.
По същество нещата винаги опират до точно определени проблеми и
действията, необходими за решаването им. Те обаче, могат да бъдат
комуникирани по много различни начини. Именно тук е основната
разлика в "коучинга" на Лора и тя се дължи на комуникационните
техники, с които тя си служи.
1. Тя успя за много кратко време да премахне всякакви комуникационни
бариери с членовете на екипа, който трябваше да обучава: Нали
знаете, че винаги има една предварителна настройка "дай да видим
сега, какво толкова ще ни каже обучаващият, защото ние сме вътре в
бизнеса, а той не." Това тук не беше никакъв проблем.
2. Успя за отрицателно време да "изчисти" модела на поведение при
водене на разговор по телефона и на търговска среща, което внася
спокойствие, повишава самочувствието на членовете на екипа, защото
те вече са "много по-подготвени" и знаят как да реагират в различни
ситуации.
Лора просто вдигна съвсем леко ъгъла на завесата за някои
поведенчески и комуникационни техники, благодарение на което нашите
търговци вече имат повече увереност, харесват продукта, който
продават, компанията, в която работят и знаят как точно да
"затворят" най-добрите сделки... Сигурен съм, че ще бъде много
интересно, ако продължим обучението в тази посока на следващ етап.
3. По време на обучението Лора правеше така, че нещата да изглеждат
лесни и бързи, което повиши мотивацията на служителите ни.
4. Успя за 2 дни да изчисти процеси, в които ние стояхме оплетени от
дълго време...
Ивайло Лаков, Изпълнителен директор Офертомат
Препоръчвам търговските тренинги на всеки, който се интересува от
прираст на продажбите. Година след първият тренинг с Лора Арнаудова
и НЛП България екипът, който управлявам , увеличи двойно продажбите
си. Вярвам, че рано или късно за всеки търговец е полезно да мине
през НЛП тренинг.
Детелинка Цанева – Търговски
Мениджър, Алико България част от групата на Метлайф
Впечатлението ми от курсa „НЛП България Практик” е за отлично
владеене на материята, която се преподава. Интересно поднесено,
подкрепено с примери и упражнения. Интригуващо ползване на метафори.
Ален Магардичан – Country
Manager for Bulgaria, Albania, Kosovo & FYROM
Luftansa Cargo AG
Купих си една от книгите и след като я прочетох, реших да участвам в
този тренинг. Сега вече съм сигурна, че в краткосрочен и дългосрочен
план, ползите, които ще извлека са по-задълбочено познаване на себе
си, по-лесна и по-ефективна комуникация с околните.
Татяна Каменска – Финансов
Експерт, Хюндай България
"НЛП - вълшебен език за комуникация, детектор на лъжата,
психологическо оръжие...
Научи се да виждаш незабележимото за другите;
да разчиташ скритото зад всеки жест, мимика и изказ, макар думите да
казват друго.
Развий умението да споделяш идеите си така, че да стигат разбираемо
до събеседника, какъвто и да е той.
Само така ще направиш успеха част от теб."
Ева Радева - Team
Manager QBE Insurance (Europe) Ltd.
- Sofia Branch
Реших да участвам, защото НЛП България ми бе препоръчана от
приятели, които бяха посещавали техни курсове. Тук открих много нова
информация и вярвам, че наученото ще подобри общуването с моите
пациенти. Експертите са харизматични личности, които работят докато
се уверят, че всеки участник е постигнал това, за което е дошъл.
Кристин Кръстева – Стоматолог,
клиника АДМ

